Hawaii Riviera Resort & Aqua Park (ex. Festival Riviera Hotel) 5

Начнем с того, что когда мы выезжали с г. Уфы нам написали что мы молодожены и мой муж впервый раз выезжал заграницу! Отель хвалили представители Анекса в Уфе, сказали что хороший реальные 5*!
На самом деле отель ни на грамм не соответствует действительности! Приехали нам нахамили на рецепшине, дали отвратительный номер на первом этаже, рядом с помойкой, в котором мы обнаружили тараканов 1 см, и ползающих муравьев на полу! При высказывании нашего недовольства они сказали что ваша тур-фирма забронировала за собой такие номера и мы ничего поделать не можем, при этом при нас поменяли паре номер за 20 долларов.
Ни о каких упомянутых на сайте корзине фруктов и бутлке вина для молодоженов и речи не могло идти! Нам отказались поменять номер даже за 20 долларов!! Нам поменяли номер только после звонка в агенство Москвы и со скандалом!
Гиды там сидят просто так, ватные люди не способные вам чем-либо помочь и посадействовать решению проблем!
Номера грязные, воду правда давали, 2-ой корпус, 2 этаж, хороший мужчина убирается, нам меняли всё! Но после чаевых! Везде в номере песок грязь пыль и серое постельное белье, и самое поразительное, что реально не соотвсетствует 5*. Нет не мыла ни кондиционера ни чего-то подобного, не говоря уже о чем-то большем!! Сейф не работает!
Еда скудная, мало ее, я не привередливая, но очереди были реально большие, за всем вплоть до огурцов! Последние лежали не в большой чаше до которой все дотягивались и которую редко пополняли. На такой объем людей, 591 номер, еды должно быть много и не в мизерных чеплашках расположенных в недоступных местах! Рис макароны картошка, каждый день-это вся еда отеля! Правда гранаты были и инжир очень вкусные! Выпивка хреновая, разбаляют как могут, и на вкус будто коров пойлом поят! И это то в 5*???
Территория не плохая, маленькая, погулять негде! Вечером невозможно сидеть на улице, комары атакуют со страшной силолй потом все тело и ноги покусанные в волдырях, в номерах тоже комары, если не хотите быть покусанными за ночь, включайте кондиционер, если он выключен комары прилетают с вентиляции!
Пляж не плохой, со ступеньками в воду, всегда почти ветер там!
Единственное что было хорошо, это анимация!
Путевки не покупайте в отеле, как минимум дороже в два раза, по пляжу ходят парни, они предлагают реальные экскурсии по реальным ценам!
Не хотите портить себе отпуск, не езжайте в этот отвратный отель!

Итоговая оценка

3.00

Адрес: Хургада, Египет , Festival Rivere Resort, Km 11, Ahia Road - North Hurghada – Red Sea.

27.305321 33.726402

Телефон: (2 065) 350 26 00.

Сайт отеля: www.festivalhotels.com

Электронный адрес администрации: riviera@festivalhotels.com