Hawaii Palm Resort & Aquapark( Ex.mirage New Hawaii Resort And Spa) 4

Всё по порядку.

Размещение. Нас встретили, привезли в отель. Мы заполнили анкеты, нам одели браслеты и...всё. Просидели в холле отеля 3 часа, ходили за администратором, узнавали когда наконец нам дадут ключи. В итоге заселили ВСЕХ арабов, которые приехали спустя час-полтора после нас, а мы всё сидели. Ужасно! К ужину мы всё же успели, дали нам корпус С, хотя если честно разницы нет (знакомые были и в других корпусах и было не лучше...но об этом чуть ниже).

Номер. Зашли в номер и ужаснулись. Балкон с видом на так сказать "ресторан", в котором арабская музыка играла каждый вечер с 19:00 до 00:00, а бывало и позже. Это конечно не страшно. Страшно было заходить в ванную комнату! Там как-будто побрили кого-то...чёрные волосы были размазаны по полу! Унитаз и ванна грязные. Мебель конечно на любителя, если вы любите старую мебель, то вам понравится...кованные железные кровати, не подъёмные стулья. Когда открывали полку в столе, внешняя часть просто вывалилась! На следующее утро зашёл уборщик, я показала ему пол в ванной, попросила помыть. Вечером волос стало чуть меньше, такое чувство, что их полы мыть не учили. В целом-номер не уютный, там не хочется даже ночевать.

Персонал. НАГЛЫЙ! Это мягко говоря. Когда мы утром возвращались с моря, нас в дверях догонял уборщик и мило улыбаясь, спрашивал: "чисто помыл?". Мы ему кивали, а он нагло стоял в дверях и намекал на чаевые! Какие чаевые?!?! Но самой наглостью было, когда ответили, что мелких денег нет, он сказал:"дринк?". Это вообще КАК??! Персонал не работает нормально, так ещё и алкоголь выпрашивает! Доллара то нам не жалко, но народ работать не хочет.

Что касается администраторов, так когда их о чём то просишь-они просто отвечают:"через 10 минут принесут полотенца"(или что-нибудь в этом роде)...НО ничего не менялось!!! Не верьте тому, что они обещают!!!

Питание. Даже писать об этом не хочется. Овощи в России лучше можно купить! Помидоры-желтые, не зрелые. Огурцы-мягкие. Фруктов нет. Десерты самые простые, поковырять тортик можно конечно, но без аппетита. Гарниры-картошка была типо"варёная", а по факту не готовая, местами зелёная или чёрная-гнилая. Рис и макароны ни чем не испортишь, если вы их любите-то вам сюда!!! Мясо...стоит повар, режет куру гриль и даёт порцию мяса,как для 3х годовалого ребёнка. А чтобы этот кусочек получить, нужно 15 минут отстоять в очереди. При том, когда говоришь можно ещё? он смотрит на тебя удивлённым взглядом.

Анимация. Писать в этом разделе нечего, я не знаю, что они подразумевают под словом "анимация". 3 песни, которые играют по кругу?!?! А народ сидит и пьёт, так как делать вообще вечером нечего!!! Нам предлагали анимацию за 7$(как сказали позже, шоу-отстой, но мы не ходили)! Почему платные шоу?!?! У нас всё включено! Короче больше алкоголя из дютика и вечера будут весёлыми...наверно.

Море. Эх, вот в чём мы реально огорчились, так это в "море". На фото всё выглядит очень даже, а по факту...в детском лягушатнике всегда плавает мусор, очень грязно. А с пирса купаться-это на любителя, выбора не было, купались там. Хотя там куча ежей, но на свой страх и риск.

Бассейн. Ничего плохого говорить не хотела, но мы реально ни разу туда не залезли!!! ВСЕГДА там тьма арабов с детьми, они очень шумные и позволяют своим детям ВСЁ! Они могут орать в столовой, бегать, прыгать и они слова им не скажут. Бассейн обходили стороной.

А теперь о ситуации в целом. В первый вечер пришли в столовую, а там свет то есть, то его нет( в 7 вечера в Египте уже темно,если что) И ни кто не удивляется, повара спокойной готовят в темноте, люди спокойной едят. Пришли в номер электричества нет/кондиционер не работает, а вечером духота конкретная! Мы в шоке, а народ не удивлялся уже.

Ну как оказалось это было не самое страшное, свет дали ближе в 23:00. Утром просыпаемся-нет воды. Я вам честно говорю! Вот представьте себе отдых! Не умыться, зубы не почистить. Приходим в столовую-тарелки грязные...аппетита нет. Ушли на море, пришли ближе к вечеру(в номере всё равно делать нечего), а воды всё нет. В холле народу всё больше, все нервничают. Мы все солёные после моря, злые к вечеру. Менеджер говорит-сейчас вода будет. Ужинать не стали-чистых тарелок и приборов не нашли, стало противно. Короче говоря мы были сутки без воды!!! Потом дали горячую...а вы представьте жара, спина немного сгорела за 2 дня, как хорошо мыться!!!

Было много ещё чего, если интересно-спрашивайте!!! А лучше просто выберите другой отель!!! Этот отель не заслуживает 4*! Я уж не знаю, кто сюда пишет положительные отзывы, но наш отдых был испорчен!!! Повезло только в том, что после 3 дней мучений нас всё таки переселили в другой отель!! Спасибо Библио Глобусу и местным гидам за это!

Итоговая оценка

1.63

Адрес: Хургада, Египет , Hurghada, Egypt.

27.167329 33.823524

Телефон: (2065) 445101.

Сайт отеля: http://www.pinally.com

Электронный адрес администрации: info@pinally.com