по прибытию в отель мы опоздали на 15 минут к обеду, и как я не просила дать что то ребенку перекусить, предлагала даже деньги, прождали до 19:00 ужин. на тужин возле столовой толпились люди за 20 минут до открытия, оказалось что народ запускают в два захода, столов не хватает. Детский стол состоял с картошки фри и острой приправы, благо были овощи и макароны, сладости вкусные, а вот из фруктов только гоава и терпкие финики, с утра бананы если успеешь схватить, их не подносят, за 11 дней 2 раза видела виноград. Лифт за это время 2 раза ломался, я с коляской на третий этаж по 25 раз в день. на пляже не хватает лежаков, но если их еще можно притащить с бассейна, то корзин от ветра и грибков от солнца ни откуда тебе не притащат, берег и вход в море хороший. бар на пляже отсутствует, как и туалет, все лишь у бассейна. пластиковые стаканы в баре моются вручную, это после того когда в них дети насыпают песок и строят пасочки. в общем отдых состоял из охоты за едой и местом на пляже, но последней каплей была чистка полов в три часа ночи, проснулись все. На утро менеджеру отеля пришлось выслушать все притензии, после чего последовали извинения и фрукты в номер. Он сказал что знает о нехватке мест на пляже и ресторане, но пока не достроят еще корпуса расширять ничего не могут. Очень бесит что нет дополнительных ресторанов, перекусов между основными прийомами пищи, не вздумайте просить лед в напитки, лед замораживают с обычной воды, а иногда люди жаловались что лед с песком заморожен. Короче, это не пять звезд, поверьте, у меня есть с чем сравнить.