Ездили со 2-го по 10-е октября. Отель нормальный, пляж чистый, море очень, очень классное. Но обслуживание просто отвратное. На пляже, правда, персонал более доброжелательный. А в самом отеле - хамовитый и абсолютно недружелюбный и невнимательный. В результате , за помощью обращались только к одному человеку - гиду, представителю "Библио Глобус" постоянно там дежурившему, так как на рецепшине вообще бесполезно о чем либо спрашивать. Пока прикидываешься иностранцем, разговариваешь по-английски, все тебе улыбаются, а когда просекают, что ты из России, сразу теряют интерес и начинают , прямо сказать, издеваться. Отдых, в целом, понравился, но в этот отель больше ни за что не поеду и никому не посоветую.
Расположение
4
Отель стоит на отшибе. Чтобы попасть в город, нужно заказывать машину, иначе никак. Но зато, если ехать на экскурсии, за нами заезжали первыми.
Сервис
1
Персонал по-русски понимает плохо, даже на рецепшине(или делают вид). Обслуживание в номере очень плохое. При выезде из номера, чемодан кинули так, что сломали колесо и механизм подъема ручки, хотя чемодан был не тяжелый. Теперь только на помойку. Сервиз жуткий.
Питание
1
Кормили одним и тем же на завтрак, обед и ужин, только названия меняли. Из фруктов только бананы, иногда неспелые дыни, которые исчезали влет за неимением ничего другого. В ресторанах люди вообще травились и с горшков не слезали, том числе и мы. И если заказываешь бесплатное меню, то кормят тем, что осталось от обеда(или от завтрака). В лучшем случае тем же, что и на общем столе.
Территория
4
Внешне отель чистый и ухоженный. Видно, что не новый, правда. Да и техника в номере подводит, а чинить ее никто не хочет. У знакомой пары в номере был сломан фен, так за десять дней отдыха его так и не починили, хотя она каждый день на рецепшн обращалась.
Пляж
5
пляж чистый, обустроенный, лежаков достаточно
Развлечения
3
Мы днем ездили на экскурсии. Каждый вечер тематические дискотеки или музыка
Номер
2
Номер попался хороший, правда , не уверена, что в нем убирались каждый день. Пол точно был грязный. Мыло, шампуни, гели и пр.одноразовые не пополнялись, даже когда оставляешь денежку. Если свое мыло не взял - ходи грязный. Жаловалась на рецепшине, принесли бутылочку шампуня один раз, т.е. каждый день ходи и проси, чтобы принесли. И это, типа, пять звезд. Да у нас в Сестрорецке и то эти вещи каждый день в номер приносят! В середине отдыха пропало большое полотенце из номера. Видимо хотели, чтобы заплатили при выезде. Опять пришлось жаловаться на рецепшине. Вернули. В общем, даже если приплачиваешь, то обслуживание в номерах плохое.
Цена/Качество
2
Цена, как у пяти звезд, видимо за счет пляжа, а на самом деле - на троечку еле -еле.
Итоговая оценка
2.75
Информация об отеле Sharm Plaza (ex. Crowne Plaza Resort) 5*
